2.3. Thiết lập nội dung email
Doanh nghiệp tiến hành thiết lập nội dung email để gửi cho khách hàng:
- Tiêu đề email: Nhập tiêu đề email muốn gửi
- Nội dung email: Nội dung email gửi cho khách hàng
Cách 1: Sử dụng mẫu mặc định của hệ thống
Cách 2: Phần mềm hỗ trợ sử dụng file mẫu có sẵn của doanh nghiệp
Bước 1: Nhấn chọn “Tải lên file mẫu”
Bước 2: Chọn template cần tải lên
Doanh nghiệp có thể xem trước email trước khi thiết lập.
Hoặc thêm các trường dữ liệu gửi đi cho khách hàng tại đây:
Sau khi nhập đẩy đủ thông tin nhấn nút “Ghi” để lưu lại thông tin.